叶村社区通过“12345”拉近与群众距离

叶村社区一直以群众满意为首要宗旨，在社区服务质量上狠抓落实。自“12345”市民投诉专线开通以来，社区以此为契机，紧紧围绕“便民、为民、让居民满意”为原则，想群众所想，急群众所急，及时为群众解忧，让群众满意。

前段时间，社区有居民纷纷拨打了“12345”热线反映，从铜井集镇铜虹路到新铜花苑南面约500米的道路没有安装路灯，一到晚上就黑乎乎的，给夜晚的出行造成不便，存在安全隐患，希望政府能为这条小路安装路灯。接到工单后，社区主要领导高度重视，并到现场了解情况：原来这条路早年未开发，前两年修成大路，很多人在此散步、行走，家住此地的居民夜晚出行更是不便，且存在许多安全隐患。

社区经多方沟通协调，在确定了线路铺设及安装方案后，不到一个月的时间为小巷装上了6盏路灯，方便了居民出行，提高了生活质量，受到了居民的一致好评，真正拉近了社区与群众的距离。