国庆期间出境购物火爆凸显啥窘境？

　　就在刚刚过去的国庆黄金周，中国出境游客再度大掏腰包。调查显示，国民境内游消费“羞羞答答”与境外游消费“一掷千金”形成强烈对比。专家们表示，中国民众境内“铁公鸡”，境外“大手大脚”现象，只会拉动旅游目的地国家的经济，并不利于中国内需的启动和经济增长率的回稳。

　　据中国旅游研究院统计，今年上半年中国游客出境旅游花费超过630亿美元，同比增长35%，贸易逆差386亿美元。在我国出境游客海外消费占比中，有65%的钱花在购物方面，而赴香港地区游客中购物消费占比高达71%。

　　不仅如此，资料显示，2012年上海出境消费人数为177.93万人次，平均每人次境外消费3万元人民币，相比之下，2012年上海居民人均年消费才2.62万元，显然上海人出国购物竟然“花去”全年的生活费。反观境内旅游消费，国内民众就显得有点“羞羞答答”，2012年，国内游客人均花费仅767.9元。

　　假日期间出境购物为啥火爆？

　　首先，境内消费环境严重滞后。在经历过国庆黄金周之后，很多在境内旅游的民众抱怨各大景区均出现严重的“爆棚”现象，到处人头涌动，当时就只想赶紧逃离景区，根本没有心思再去挑啥纪念品。笔者认为，境内消费环境太差，是国人不愿意在国内消费的主要原因之一。

　　反观国外的购物环境要比国内好得多，在巴黎的著名老佛爷百货，随处可见拎着大大小小购物袋的中国游客，几乎每个柜台都有中文导购员，不少柜台前面都排起了井然有序的长队。同样一幕英国伦敦也在上演，据英国《每日邮报》报道，伦敦街头的中国游客大多年轻富有，他们或是边审视名牌皮包边浏览存在iPhone上的购物清单，或是和来自中国的店员用普通话讨论最新款的香水。火爆的出境游带动大量中高端消费的外流。

　　再者，鉴于国内对进口奢侈品征收较高的关税，造成境内外存在着巨大价差，也是吸引国人在节假日去海外购物的主要原因。商务部此前的一项调查显示，就国内外价差而言，手表、箱包、服装、酒、电子产品这5类产品的20种进口品牌高档消费品，我国大陆市场平均价格比香港地区高出45%左右，比美国高51%，比法国高72%。如今很多民众乘着国庆长假旅游之机，去国外掏点“便宜货”也在情理之中。

　　最后，国内免税业务发展滞后，难以真正惠及境内消费者。与其他国家相比，我国免税业业态仍很单一，占全球份额也较低。目前，全国仅在北京、上海两个口岸开设了进境免税店，除实施海南离岛免税业务的三亚市内的免税店外，其他市内免税店均已停止营业，导致出入境游客的免税消费空间十分有限，大量高端商品消费难以在国内实现。

　　同比之下，许多国家免税业务涵盖了出境店、进境店、购物退税、离岛免税购物以及市内店购物等各种免退税业态形式。目前美国、加拿大、澳大利亚、韩国和欧洲大部分国家拥有全部免退税消费业态，国际旅客在行程的各个阶段均能享受到免退税购物的机会，有效增强了当地旅游服务业竞争力。据相关机构统计，2011年我国免税业务销售额逾100亿元人民币，约占全球免税市场4.1%，只及韩国免税市场的36%。

　　如何才能让游客在境内掏腰包？

　　如何才能让国民在境内出游时心甘情愿的购物，已不再是国内旅游行业所要面对的问题，而是关乎到消费拉动内需，促进中国经济平稳、可持续增长的关键。所以笔者认为，应该从三个方面入手：

　　其一，国内旅游企业本身应及时调整业务形态，摒弃对“门票经济”的依赖，通过发展和旅游密切相关的周边服务产业，才能促进餐饮、购物等二次、三次消费，从而扩大景区的收入来源。

　　其二，本土品牌也要有与国际大牌“叫板”的战略眼光，应促进本土品牌形成国内强势的高端消费品，让国人在高端消费品方面的支出更多的留在国内。

　　其三，加快发展我国市内免税店。与国内免税业发展落后相对应的，是我国国内免税消费的巨大潜力。据中国免税品（集团）有限责任公司统计，自2011年4月20日国人离岛免税政策实施至今，在短短的两年时间里，中免集团三亚免税店已接待顾客近665万人次。2012年，三亚免税店实现营业收入20.37亿元，同比增长102.66%。据海口海关统计，2013年上半年，三亚免税店销售离岛免税品184.3万件，价值人民币14.8亿元。

　　笔者建议，在国内出境游客居多的主要商业城市，发展市内免税店，允许即将出境的国人在市内免税店购物，并在国务院已经批准的北京、上海、厦门、大连、青岛五城市的市内免税店中试点成功后不断推广试点经验。

　　另外，应协调有关部委，共同研究和制订新的规定，将市内免税店政策、进境免税店等新政策以法规形式予以明确。建议国内免税店从扩大销售对象和产品经营范围着手，鼓励国人尽可能通过国内免税渠道购买其喜爱的免税商品；离岛免税可在提高购物限额、购物次数等方面着手；离境购物在管理体制和经营模式方面改进，同时扩大离境购物退税政策的实施和试点范围。

　　中国民众为啥在境内购物热情远不及境外高？笔者认为，这与国内购物环境差、较高的综合进口税率、国内免税业务发展滞后等三大原因有关。所以一方面应致力于改善国人购物环境，同时鼓励本土品牌进入高端消费品市场的步伐，另一方面，加快发展市内、进境免税店的发展步伐，将内需留在国内。唯有如此，才能真正改变当前国内消费疲软，而境外消费“火热”的尴尬局面。